Политика за поверителност

Обратно към началото

1. Обща информация

РемонтПрофи БГ се ангажира да защитава поверителността на личните ви данни. Тази политика обяснява какви данни събираме, как ги използваме и какви са вашите права относно тях.

Администратор на данни:

РемонтПрофи БГ ЕООД
бул. "Витоша" 142, ет. 3
1408 София, България
Телефон: +359(0)755 885 517

2. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: име, телефон
• Данни за проекта: тип ремонт, площ, бюджет, допълнителна информация
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, данни от бисквитки
• Данни за употреба: как използвате нашия уебсайт

3. Как събираме данните

Събираме данни по следните начини:

• Чрез формуляри за заявки на нашия уебсайт
• При телефонни разговори и срещи
• Автоматично чрез технологии като бисквитки
• От публично достъпни източници

4. Цели на обработването

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на заявените услуги
• Комуникация с клиенти
• Подобряване на услугите
• Изпълнение на законови задължения
• Маркетингови дейности (със съгласие)

5. Правно основание

Обработваме данните на база:

• Изпълнение на договор
• Съгласие
• Законен интерес
• Изпълнение на законово задължение

6. Споделяне на данни

Можем да споделяме данни с:

• Подизпълнители и доставчици
• Юридически и счетоводни консултанти
• Държавни органи при законово изискване

Не продаваме лични данни на трети страни.

7. Срок на съхранение

Съхраняваме данните:

• Данни за клиенти: до 5 години след последния контакт
• Данни за проекти: до 10 години (гаранционен период)
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
• Технически данни: до 2 години

8. Вашите права

Имате право на:

• Достъп - да получите копие от данните си
• Поправка - да коригирате неточни данни
• Заличаване - да изискате изтриване на данните
• Ограничаване - да ограничите обработването
• Преносимост - да получите данните в структуриран формат
• Възражение - да възразите срещу обработването
• Оттегляне на съгласие - по всяко време

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните:

• SSL криптиране на уебсайта
• Ограничен достъп до данни
• Редовни резервни копия
• Обучение на персонала
• Договори за поверителност

10. Бисквитки

Използваме бисквитки за:

• Осигуряване на функционалността на сайта
• Анализ на трафика
• Подобряване на потребителското изживяване

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си.

11. Трансфер на данни

Данните се обработват главно в България. При трансфер извън ЕС прилагаме подходящи гаранции за защита.

12. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

• Публикуване на уебсайта
• Електронна поща (при наличие)
• Телефонно обаждане

13. Контакт

14. Жалби

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:

• Адрес: ул. "Московска" 2, 1000 София
• Телефон: +359 2 915 3518